Chính sách bảo hành

Công Ty Dịch Vụ Kế Toán Hà Nội cam kết đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ kế toán, thuế và tư vấn doanh nghiệp. Chính sách bảo hành dịch vụ được xây dựng nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng, tính chính xác của hồ sơ và trách nhiệm trong quá trình thực hiện công việc.

1. Phạm vi bảo hành dịch vụ

Chính sách bảo hành áp dụng cho các dịch vụ do Công Ty Dịch Vụ Kế Toán Hà Nội trực tiếp thực hiện, bao gồm:

Dịch vụ kế toán trọn gói.

Kê khai và báo cáo thuế.

Hoàn thiện sổ sách kế toán.

Lập báo cáo tài chính.

Dịch vụ kế toán trưởng.

Tư vấn thuế, hóa đơn, chứng từ.

Thành lập công ty và các thủ tục liên quan.

2. Nội dung bảo hành

Trong quá trình sử dụng dịch vụ, nếu phát sinh sai sót do lỗi nghiệp vụ từ phía Công Ty Dịch Vụ Kế Toán Hà Nội, chúng tôi có trách nhiệm kiểm tra, điều chỉnh và hỗ trợ xử lý kịp thời cho khách hàng.

Các nội dung được hỗ trợ bao gồm:

Rà soát lại hồ sơ, chứng từ, tờ khai hoặc báo cáo đã thực hiện.

Điều chỉnh sai sót kế toán, thuế nếu nguyên nhân xuất phát từ phía chúng tôi.

Hỗ trợ giải trình các nội dung liên quan đến phần công việc do chúng tôi phụ trách.

Tư vấn hướng xử lý phù hợp khi có yêu cầu bổ sung, điều chỉnh từ cơ quan thuế hoặc cơ quan chức năng.

3. Thời gian hỗ trợ bảo hành

Thời gian bảo hành, hỗ trợ và đồng hành được áp dụng trong suốt thời gian khách hàng sử dụng dịch vụ theo hợp đồng hoặc thỏa thuận đã ký kết.

Đối với hồ sơ, báo cáo hoặc công việc đã hoàn thành, chúng tôi tiếp tục hỗ trợ kiểm tra và giải đáp các vấn đề liên quan trong phạm vi công việc đã thực hiện.

4. Trường hợp không thuộc phạm vi bảo hành

Chính sách bảo hành không áp dụng trong các trường hợp sau:

Khách hàng cung cấp thiếu, sai hoặc chậm chứng từ, hóa đơn, dữ liệu kế toán.

Khách hàng tự ý thay đổi, chỉnh sửa hồ sơ, số liệu hoặc tờ khai sau khi chúng tôi đã bàn giao.

Phát sinh lỗi do thông tin từ bên thứ ba, phần mềm, hệ thống thuế điện tử hoặc thay đổi chính sách từ cơ quan quản lý nhà nước.

Các công việc nằm ngoài phạm vi dịch vụ đã thỏa thuận ban đầu.

Khách hàng không thực hiện đúng hướng dẫn về lưu trữ chứng từ, hóa đơn và hồ sơ kế toán.

5. Cam kết trách nhiệm

Công Ty Dịch Vụ Kế Toán Hà Nội cam kết làm việc cẩn trọng, đúng hạn, đúng quy trình và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của khách hàng.

Trường hợp phát sinh sai sót thuộc trách nhiệm của chúng tôi, hai bên sẽ cùng kiểm tra nguyên nhân và thống nhất phương án xử lý phù hợp theo hợp đồng, thỏa thuận dịch vụ và quy định pháp luật hiện hành.

6. Quy trình tiếp nhận yêu cầu bảo hành

Khi cần hỗ trợ, khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline, Zalo hoặc email, đồng thời cung cấp thông tin liên quan đến hồ sơ cần kiểm tra.

Sau khi tiếp nhận yêu cầu, chúng tôi sẽ rà soát dữ liệu, phản hồi tình trạng và đưa ra phương án xử lý trong thời gian sớm nhất.

7. Thông tin liên hệ

Công Ty Dịch Vụ Kế Toán Hà Nội

Hotline: 0846628234

Email: dichvuketoanhn99@gmail.com

Địa chỉ: Mỹ Đình 1, Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam

Website: dichvuketoanhn.vn